고객님 안녕하세요^^

먼저 트웰브그랩스 제품을 이용해 주셔서 감사합니다~

거품이 토출되는 타입이 아닌 폼 클렌저는 거품을 내기 위해서 얼굴과 손에 물을 묻힌 후 롤링하여 거품을 내셨을 겁니다.

저희 제품은 펌핑하면 바로 거품이 나기 때문에

마른얼굴 상태로 손에만 물을 묻힌 후 펌핑한 거품으로 세안하시면 더 쫀쫀한 거품도 느끼실 수 있고, 더 깨끗한 클렌징이 가능합니다.  

상세페이지 상에 "깨끗한 클렌징을 위해선" 이라는 전제를 단 이유는

화장을 진하게 하시는 고객 분일 경우 깨끗한 클렌징을 필요로 할 수 있기에 작성 되었습니다.

본의 아니게 사용 방법에 혼란을 드렸다면, 죄송하단 말씀 전합니다 ^^;

앞으로도 지속적으로 저희 제품 애용 부탁드리며, 추가적인 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의 부탁드립니다.

감사합니다 ^^

[ Original Message ]

홈페이지에는 물기없는 마른 얼굴에 세안하라고 했는데

제품에는 물기있는 얼굴에 세안을 하라고 해서요

뭐가 더 효과가 좋나요?